นโยบายการจัดส่ง

การดำเนินการคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อโดยทั่วไปจะดำเนินการภายใน 2–5 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ทำในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะดำเนินการในวันทำการถัดไป

โปรดทราบว่าชุดล้อที่สั่งทำพิเศษหรือสินค้าสั่งทำพิเศษอาจต้องใช้เวลาเตรียมการเพิ่มเติม หากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

วิธีการจัดส่ง

ปัจจุบันเราจัดส่งไปทั่วโลกจากไต้หวันโดยใช้:

• ไปรษณีย์ไต้หวัน EMS
• ไปรษณีย์ไต้หวัน E-Parcel / ePacket
• DHL Express (บางปลายทาง)

วิธีการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง ขนาดพัสดุ และผลิตภัณฑ์

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณให้ไว้เป็นข้อมูลอ้างอิงทั่วไปเท่านั้น

ปลายทาง	ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ
ไต้หวัน	3–5 วันทำการ
เอเชีย	10–14 วันทำการ
อเมริกาเหนือ	10–18 วันทำการ
ยุโรป	10–18 วันทำการ
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์	5–14 วันทำการ
ละตินอเมริกา	15–25 วันทำการ

ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากการตรวจปล่อยศุลกากร สภาพอากาศ ตารางเที่ยวบิน บริการไปรษณีย์ท้องถิ่น หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ

ภาษีศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมนำเข้า

คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจมีภาษีศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมนายหน้า หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่กำหนดโดยประเทศปลายทาง

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในขั้นตอนการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง ลูกค้ามีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดการนำเข้าท้องถิ่นทั้งหมด

ที่อยู่จัดส่ง

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งของคุณครบถ้วนและถูกต้องก่อนทำการสั่งซื้อ VELOCI ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การจัดส่งที่ล้มเหลว การส่งคืนพัสดุ หรือค่าจัดส่งเพิ่มเติมที่เกิดจากข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

ชุดเฟรมและสินค้าขนาดใหญ่

สินค้าขนาดใหญ่ รวมถึงชุดเฟรม ชุดล้อสมบูรณ์ และตะเกียบบางรุ่น (ตะเกียบคาร์โก้ No.08) อาจถูกจัดส่งแยกต่างหากเพื่อการปกป้องที่ดีขึ้นระหว่างการขนส่ง คำสั่งซื้อขนาดใหญ่อาจมาถึงในหลายพัสดุ

ความล่าช้าในการจัดส่ง

ความล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตรวจสอบศุลกากร สภาพอากาศเลวร้าย การหยุดชะงักของการขนส่ง วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณไม่ได้รับการรับประกัน

พัสดุสูญหายหรือเสียหาย

หากพัสดุของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่ายทั้งบรรจุภัณฑ์และสินค้าที่เสียหาย

หากพัสดุดูเหมือนจะสูญหายระหว่างการขนส่ง เราจะช่วยเหลือในการเปิดการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง

ติดต่อเรา

หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการจัดส่ง กรุณาติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ